キャンセルについて
以下の進行段階でキャンセルを希望される、下記キャンセルについてのご案内をご確認ください。
お客様のご都合に伴うご注文のキャンセルは、下記のとおりキャンセル料が発生します。
進行段階 | キャンセル料 | キャンセル方法 |
---|---|---|
注文内訳 | 0% | マイページでキャンセル可能 |
データ確認中 | 0% | マイページでキャンセル可能 |
再入稿中 | 0% | マイページでキャンセル可能 |
デザイン制作中 | デザイン料 | お問い合わせ、電話対応にて受付 |
制作(出力)以降 | 商品代金の 80% | お問い合わせ、電話対応にて受付 |
発送準備中以降 | キャンセル不可 | キャンセルおよび返金不可 |
※キャンセルご希望の際は、まずはお電話・メールにてご連絡下さい。進行状況を確認の上、ご案内させて頂きます。
※商品到着後は如何なる場合でもご注文キャンセル並びにご返品による返金要請は受け付けておりません。
※一定期間ご注文に進行がない場合(以下の規定に当てはまる場合)、キャンセル手続きをしなくても自動的にご注文がキャンセルされます。
●自動キャンセルに該当する条件
下記の状態が「30 日間継続(ご注文に進行がない)した場合」に自動キャンセル対象となります。
決済方法が「銀行振込」「ATM 決済」「クレジットカード」「銀行ネット」「コンビニ決済」のいずれかであり、「未入金」の状態で該当日数を経過した場合。
決済方法が「代金引換」「請求書掛け払い」のいずれかであり、「データ未確定」の状態で該当日数を経過した場合。