商品の返品･交換 ( 再製作 ) について
弊社では発送前に商品の検品作業を行い、品質には万全を期しておりますが
万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合はお手数ではございますが必ず、商品到着日を含め 7 日以内にご連絡ください。
※ 弊社側の過失 ( 製作及び配送において ) の場合に限り、商品の交換もしくは再製作を致します。
※ 弊社に断りなく返品された商品や、使用後の商品につきましては返品交換できませんので、ご了承ください。
※ 商品の交換・再製作は迅速に行いますが､納品までに少々お時間をいただく場合がございます。
※ 再製作の場合、データの変更はできません。
ご連絡方法について
ご購入時の “注文番号” をお控えの上、ご連絡ください。
TEL：045-295-3435 平日 10:00~17:00
※土日祝日は休み
Mail：お問い合わせ
※状況確認のため、対象商品のお写真や動画の送付を依頼する場合がございます。
※お届けから７日以上経った商品の返品・交換対応はできかねますので、予めご了承ください。
ご返品方法について
対象商品につきましては、ご連絡後に返品先をご案内させていただきます。
こちらから返送用の送り状をお送りしますので、ご返品の手続きをお願い致します。
ご返金について
返品の商品が弊社へ到着してからの返金手続きとなります。
返金手続きは､返品商品確認後､1 週間～ 10 日ほどかかります。銀行振込もしくはポイントにてご返金致します。
※商品代金のみのご返金になります。
返品･交換における責任範囲について
ご注文の商品に限り､返品および交換の対応を致します。
いかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える金額および保証はお受けできません。
●免責事項
不良品や商品発送時の不測の事態 ( 交通事情、自然災害等 ) により納期の遅延が生じた場合の二次的に発生する損害、特別の事情により生じる損害、データ損壊、逸失利益、および結果的損害につき一切責任を負いません。
●準拠法と裁判所管轄について
利用規約等の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。
また、利用規約等に関連して当社と会員または第三者との間で生じた紛争、グループサイト、グループサービス、および弊社商品に関する一切の紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。